赞！蜀黍40分钟解决困扰老伯多时的难题！

由于楼上房屋无人居住

加上年久失修

不时往下掉落石块

让住在楼下的李伯心惊胆战

苦恼多时

无奈之下

李伯找到分局上廓派出所

出乎他意料的是

民警当天就联系上屋主并在当天就解决了问题

“真的很感谢你们，帮我解决了大难题，也还了我一个安全的居住环境。” 2020年11月1日下午，家住旧城的李伯来到上廓派出所，对民警连声感谢。原来，当天上午，受楼上房屋不时掉落石块困扰多时的李伯来到上廓派出所进行求助。同时，他还带上了拳头大小的石块。据李伯介绍，其独自居住的楼板老化，楼上不时有拳头大的石头掉落，影响其出入安全。但苦于楼上屋主早已搬走，联系不上，落石问题一直无法解决。本着群众利益无小事的工作理念，接报后，民警立即赶到现场了解情况。由于二楼屋主十年前已搬走，李伯只知道其姓名和户籍所在地，但没有联系方式，极大地增加了处理难度。但民警没有弃之不管，而是迎难而上，通过系统查找疑似屋主的信息。同时，民警通过走访居委会，将符合年龄特征的人员让其辨认。最终，经过近40分钟时间的不懈努力，民警联系上了屋主，并将情况告知，要求尽快对老化楼板进行修理，防止意外情况发生。而在当天下午，屋主就安排人员前往查看，并承诺尽快处理好。“只要群众前来求助，无论多难，我们都会尽最大能力，最快的速度处理好。” 上廓派出所副所长李建文说，救助走失群众、醉酒人员、迷路人员等等，这只是派出所工作的一部分。他们接到群众的报警、求助后，迅速出警帮群众解决实际困难，让人民的生活更加平安、幸福，也促进群众安全感和对公安工作满意度的双提升。

群众的一声感谢

就是对清城公安的认可和支持

清城公安将继续秉承着对工作高度负责的态度

坚持以人民群众的切身利益为出发点

急群众之所急

用实际行动诠释全心全意为人民服务的宗旨

不断提升群众安全感和满意感

供稿：上廓派出所

编辑：彦祖

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